ForeWave Solutions Inc.（本社所在地：カナダ・ブリティッシュコロンビア州、以下「当社」）は、当社ウェブサイトおよび公開されている情報源を通じて取得するお客様の個人情報を、カナダの個人情報保護法（PIPEDA）および日本の個人情報保護法（APPI）に準拠し、適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が収集する情報、その利用目的、管理方法などについて説明するものです。本サイトにアクセスすること、または本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の個人情報が本ポリシーに基づき取り扱われることに同意するものとします。
1. 取得する情報について
当社は以下の情報を取得することがあります：
- お問い合わせ・資料請求フォームにご入力いただいた情報（氏名、会社名、メールアドレスなど）
- サービス利用に際して取得される業務上の企業情報、担当者情報
- 公開されている情報源（企業ウェブサイト等）から取得した、事業者の連絡先情報（会社名、担当者名、メールアドレス等）
- ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報 等）
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用いたします：
- お問い合わせへの対応および関連情報の提供
- サービスの提供、改善、企画・研究開発
- ニュースレターやイベント案内等のマーケティング
- 公開されている情報をもとにした、事業者向けの営業上のご連絡・ご提案
- サイトの分析・最適化（Google Analytics等の利用を含む）
- 法令に基づく対応、リスク管理、セキュリティ対策
- 第三者広告プラットフォームを利用した広告配信および効果測定（例：リターゲティング、コンバージョン追跡など）
- 市場調査や顧客満足の目的など、調査やアンケートを実施するため
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供・共有することがあります。これらの第三者には、適切な機密保持義務が課され、当社の指示に基づき業務を遂行するものとします。
- サービスプロバイダーおよび業務委託先
当社に代わって業務を遂行する外部のベンダーやパートナーに対し、必要最小限の情報を開示することがあります。 - 事業連携に関する共有
当社が共催イベント・マーケティング連携・販売協力等を行う際、適切な目的に限定し、必要な範囲で情報を共有する場合があります。その場合は、当該パートナーとの間に適切な契約および個人情報の取り扱いに関する取り決めを行ったうえで実施します。
上記以外の目的で個人情報を第三者に提供する場合には、事前にご本人の同意を得るものとします。
4. Cookie等の利用
当社は、お客様の利便性向上や行動分析のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。お客様はブラウザ設定によりCookieの拒否・削除が可能ですが、その場合一部機能に制限が生じることがあります。
5. データの保管
取得した情報は、主にカナダ国内のクラウドサービスを通じて安全に保管されます。データ保護のため、物理的・技術的・組織的な安全管理措置を講じています。
6. 日本からのアクセスについて
当社のサービスはカナダから提供されますが、日本国内のお客様に対しても、APPIに準じた合理的な配慮と説明責任を果たします。
7. お問い合わせ・配信停止
本ポリシーに関するご質問・ご相談、または当社からの営業メールの配信停止をご希望の場合は、以下のフォーム、もしくは growth@forewave.io までご連絡ください。営業メール内に記載の配信停止リンクからもお手続きいただけます。
8. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。改定後は当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。