OTA依存で、利益が削られている
じゃらん、楽天トラベル、Booking.com からの予約ばかり。手数料15~20%が利益を圧迫している。
「自社サイトで直接予約してほしい」と思っても、そもそも閲覧が増えない。OTAへの手数料だけが、毎月積み上がっていく。
多くの旅館・ホテルが、同じ壁に直面しています。一つでも当てはまるなら、今が動くタイミングです。
じゃらん、楽天トラベル、Booking.com からの予約ばかり。手数料15~20%が利益を圧迫している。
「自社サイトで直接予約してほしい」と思っても、そもそも閲覧が増えない。OTAへの手数料だけが、毎月積み上がっていく。
Googleで検索しても、表示されるのはOTAサイトや口コミサイトばかり。ChatGPTに聞いても、施設の名前は出てこない。
AI検索からの流入は成約率が高い。ここで見つからないと、もっとも成約につながる層を逃してしまう。
SEO対策、SNS運用、AI検索対策——やるべきことは色々あるらしいが、自社にとって何が優先なのかが分からない。
インハウスで採用しようにも、地方では人材が見つからない。年収400~600万円の固定費をかけても成功イメージが持てず、過去の外注失敗もあり踏み出せない。
現場はただでさえ人手不足で、新しいことに手を回す余裕もない。デジタル投資の見通しが立たない。
どれだけ売上が上がるのか、いつ回収できるのか——「成果が見えてから動きたい」でも、動かないと成果も見えない。そんなジレンマに陥っていませんか。
多くの旅館・ホテルが同じ課題を抱えている。だからこそ、今動けば差をつけられる状況です。
検索、OTA、SNS、口コミ、AIなど、お客様は平均141ページを閲覧し、5時間以上かけて「どの宿にしようか」を調べています。
この例だけでも7つのタッチポイント。ターゲット層に合わせたコンテンツの最適化が成約率に大きく影響します。
出典: Expedia「Path to Purchase」調査施設は、いくつの場所で「見つかる状態」になっていますか?
すべてに対応できている宿はまだ少ない。今整えれば、選ばれる確率が上がります。
検索行動の変化、AI技術の進化、そして制度の後押し――遅れを取り戻せる絶好の機会です。
Google検索に加えて、AIに直接相談する検索が増えています。「○○温泉でおすすめの宿は?」など、意思決定に近い質問が主流になりつつあります。
若い世代を中心に、宿探しの最初の一歩がSNSへと移っています。SNSにいない施設は、情報収集の初期段階で接点を持てず、機会損失が積み上がっていきます。
「検索対策は後回しになっていた」——そんな施設でも、AIと最新マーケティングの融合で一体的に進められます。いまが、デジタルでの存在感を高める好機です。
同業の中で、デジタル対策を強化する施設が増えています。見つかり、選ばれる施設に、予約が集まり始めています。成果はすでに現れ始めており、今後差はさらに広がっていきます。
ForeWaveは、「施設の魅力を見つけてもらえる形に整え、あらゆるチャネルからの予約を増やすパートナー」です。 お客様が予約前に平均141ページを閲覧する時代。どのチャネルからでも「見つかる」環境を、私たちが構築します。
施設の魅力を、お客様が情報を探すあらゆる場所に届けます。
Google検索で上位表示されるだけでなく、ChatGPTやPerplexityに「おすすめの宿は?」と聞かれたときにも紹介される基盤を作ります。
顧客が集まる検索チャネルをもとにメディア選定・コンテンツの最適化をして、よりコンテンツがパーソナルに届く形として届ける。
温泉の効能、料理のこだわり、周辺観光情報——施設の魅力を、検索にもAIにも見つかる形で発信します。
「いつ成果が出るのか」が気になる方へ。ForeWaveでは、早い段階から変化を実感いただけます。
「何が起きているか」が分かるようになります。
毎月のレポートで、成果を実感いただけます。
長く続けるほど、資産として積み上がります。
業界は異なりますが、同じアプローチで宿泊業界でも成果を出せます。
サイトリニューアル失敗により、検索ランキングとトラフィックが大幅に減少。問い合わせ数も激減し、早急なリカバリーが必要だった。
サイトリニューアルの技術的問題を特定・修正し、SEO/LLMO対策を実施。わずか2ヶ月でリニューアル前を超えるトラフィックを達成し、キーワードランキングも完全に回復。
※ 上記データはGoogle Search Console・Google Analytics 4・Semrushの実測値です。業界は異なりますが、ForeWaveのSEO/LLMO対策は宿泊業界でも同様の成果を出せます。
「何から始めればいいか分からない」という方へ。実際に成果を出している宿の取り組みをご紹介します。この中で、気になるものはありますか?
TikTokフォロワー約10万人、じゃらん三重県1位を獲得
1980年創業の独立系温泉ホテル。2021年にTikTok公式アカウントを開設し、「スーツ姿のフロントマンが汗だくダンス」というギャップ系の短尺動画を継続投稿。海水浴場や海女との地元コラボ動画にも展開。
Instagramフォロワーと体験型プランの連動で宿泊予約に直結
「東北の新しい出会いの場」をコンセプトにした小規模ブティックホテル。Instagramを主軸に若年層・20代女性へのターゲット運用を実施。地元企業と連携した「アニバーサリープラン」でUGC(ユーザー投稿)を促進。
UGCリポスト戦略でブランドページ化し、再訪意向が向上
銀山温泉街にある独立系旅館。大正ロマン的景観を撮影したユーザー投稿を積極的にリポスト。位置情報タグの活用、コメント・いいねの双方向コミュニケーションでファンを醸成。
X(旧Twitter)のトレンドハッシュタグ活用で認知を拡大
神奈川県の小規模温泉旅館。X(旧Twitter)で旅館の内外観・料理を発信し、話題のハッシュタグを織り込むことで露出を最大化。テキスト中心のSNSをあえて選び、瞬発的なトレンド対応で表示回数を増加。
※上記は業界での公開事例です。ForeWaveの直接支援実績ではありません。
私たちの強みは、「マーケティングのプロが、AIエージェントを開発する」こと。 AIツールを入れれば成果が出るわけではありません。大切なのは、「成果を出すノウハウとデータ」がAIに入っているかどうか。
成果を生み続ける仕組みと、業務をより効率的に進める仕組みを、貴社のニーズに合わせて構築できることが、ForeWaveの違いです。
マーケティング戦略を起点に、SEO/LLMO、SNS運用・最適化、Eメールマーケティング、コンテンツ制作などを、貴社の優先順位に合わせて段階的に立ち上げていきます。AIエージェントが、貴社の業界・顧客・ブランドに合わせて最適化されたマーケティングチームとして機能し、実行・分析・改善のサイクルを継続的に支えます。
業務オペレーションでは、問い合わせ対応、情報整理、社内レポート作成、顧客対応フロー、社内ナレッジ整理などをAIエージェントで効率化します。人が対応していた作業時間や運用コストを抑えながら、顧客接点やデータを日々の業務フローとつなげ、チームがより重要な判断や顧客対応に集中できる状態を整えます。
| 評価軸 | SEO代理店 | 社内担当者 | AIツール | AI構築代行 | ForeWave |
|---|---|---|---|---|---|
| SEO / LLMO対応 | SEO中心、LLMOは後付け | 担当者の経験次第 | 一部機能で対応 | 技術実装中心 | SEO/LLMOを一体設計 |
| AI構築力 | 限定的 | 専門人材が必要 | 汎用機能中心 | 技術実装に強い | マーケ成果に合わせて構築 |
| マーケティング全体設計 | SEO中心 | 経験値に左右される | ツール範囲内 | 技術中心 | チャネル横断で設計 |
| 自社へのパーソナライズ | テンプレ化しやすい | 自社理解は深い | 汎用的 | 要件次第 | 業界・顧客・ブランドに最適化 |
| 知見・Knowledgeの蓄積 | 代理店側に残りやすい | 属人化しやすい | データ止まり | 構築物に限定 | Knowledgeとして蓄積 |
| 継続改善の仕組み | 人の運用に依存 | 工数次第 | 判断は人任せ | 作って終わりになりやすい | 学習ループで改善 |
| インバウンド・越境対応 | 別途対応が必要 | 経験に依存 | 翻訳中心 | 海外マーケは弱い | 多言語・海外導線まで対応 |
| 経営視点での伴走 | 施策レポート中心 | 社内視点に偏りやすい | 数値出力まで | 技術要件中心 | 売上・ROIまで接続 |
| 中長期ROI | 月額費用が継続 | 人件費が固定化 | 活用次第 | 運用次第 | 資産として積み上がる |
マーケティング戦略、SEO/LLMO、AIエージェント構築、データ分析、改善サイクルを一体で設計し、貴社専用のマーケティング基盤として運用します。
貴社の業界、商品、顧客、ブランドを理解し、専用のエージェントを設計。マーケティング戦略とAI構築を一体で設計します。
エージェントがコンテンツを作り、成果を測り、改善し、学習した内容を次の施策に反映。精度が上がり続ける仕組みです。
払い続けるコストではなく、時間と共に育つ資産へ。
ForeWaveは、集客力と業務効率の両面から、長期的な事業成長を支える基盤を育てていきます。
ご検討の前に、よく聞かれる質問にお答えしています。
Web制作会社の仕事は「作ること」です。私たちの仕事は「集客すること」です。サイトを作るだけでは、お客様は来ません。作った後に、検索で見つかるようにする、AIにも紹介されるようにする、コンテンツを継続的に発信する——そこまで一緒にやります。毎月、数字をお見せしながら改善を続けます。「作りっぱなし」にはしません。
AIが生成したコンテンツは、必ず確認してから公開します。AIは下書きを作る道具であり、勝手に公開されることはありません。私たちが品質をチェックし、施設にも確認いただいてから公開するフローです。また、AIは施設の文体・ブランドで学習させるので、「なんだか施設らしくない文章」になることも防げます。
はい、中小規模の旅館・ホテルこそ、私たちが得意とするところです。大手ホテルチェーンには、IT部門がありますし、予算もあります。でも、多くの宿には、そうした余裕がない。だからこそ、少ない投資で大きな効果を出せるAI活用が有効です。補助金を使えば、初期費用も大幅に抑えられます。
大丈夫です。複雑な操作は必要ありません。AIチャットボットは、設定後は自動で動きます。スタッフの方が操作する必要はありません。コンテンツの確認も、「これでいいですか?」とお見せするだけ。専門的な知識がなくても、問題なく運用できます。
「1ヶ月で数字が見える」を目標にしています。運用を始めてから1ヶ月で、アクセス数や検索順位の変化を計測開始。3ヶ月目には、効果が数字に表れ始めます。検索順位の上昇、アクセス数の増加、問い合わせ数の変化——毎月レポートでお伝えしますので、成果を実感いただけます。
はい、IT導入補助金などが活用できます。申請もサポートします。IT導入補助金は、最大450万円(費用の最大4/5)が補助されます。観光DX推進事業では、最大1,500万円(1/2)も。「書類が多くて諦めた」という方もいらっしゃると思いますが、申請に必要な資料作成は、私たちがサポートします。
運用フェーズは月単位で、いつでも解約可能です。成果が出なければ続ける意味がありません。だから、長期契約を強制することはしていません。とはいえ、検索対策やコンテンツ蓄積は、継続するほど効果が積み上がるものです。最低6ヶ月は続けていただくことをおすすめしています。
いいえ、施設専用にカスタマイズします。テンプレートを当てはめて終わり、ではありません。施設の強み、施設の歴史、施設のお料理——それぞれ違うはずです。最初に丁寧にヒアリングして、施設だけの魅力を、施設らしい言葉で伝えます。
施設のウェブサイト、検索でどう表示されているか。
AIに聞いたとき、紹介されているか。SNSで、どう見つかっているか。
30分のオンライン面談で、無料で診断いたします。