集患機会損失No.01
検索しても、AIに聞いても出てこない
Googleで「地域名＋診療科」と検索しても、上位は大手病院や口コミサイトばかり。ChatGPTに聞いても、クリニックの名前は出てこない。
AI検索からの流入は受診意欲が高い。ここで見つからないと、最も成約につながる患者層を逃し続けることになります。競合クリニックがデジタル整備を進める中、差は広がる一方です。
PROBLEM / 現状の課題
こんな状態が、続いていませんか？
多くのクリニック・医院が、同じ壁に直面しています。一つでも当てはまるなら、今が動くタイミングです。
信頼構築の壁No.02
口コミ・レビューが育っておらず、選ばれにくい
患者の72%が受診前にオンライン口コミを確認する。Googleマップのレビュー数が少ないと、そもそも候補から外れてしまう。
星の数・口コミの内容・返信の丁寧さ——これが患者の第一印象を作ります。良い医療を提供しているのに、それが伝わらない状態は機会損失です。口コミを増やす仕組みがないと、なかなか好循環が生まれません。
規制の壁No.03
医療広告規制が厳しく、情報発信に踏み出せない
「治ります」「No.1クリニック」「○○率」——禁止表現が多く、何を書いていいかわからない。結果として情報発信を諦めているクリニックが多い。
医療広告ガイドラインを守りながら、患者の不安に応える情報を発信することは可能です。禁止事項を理解した上で、「期待できる」「サポートします」といった適切な表現で信頼を構築できます。正しい知識があれば、発信は怖くありません。
リソース不足No.04
院内スタッフにデジタルの知見・人材がいない
SEO対策、SNS運用、AI検索対策——やるべきことはあるらしいが、診療業務で手いっぱいで、誰が担うのかが決まらない。
医師・看護師・受付スタッフは本来業務で忙しい。外注しようにも、医療広告規制を理解したパートナーが少ない。「安心して任せられる専門家がいない」という声を多くのクリニックから聞きます。
INDUSTRY DATA / 業界データ患者のデジタル行動は、医療機関のデジタル対応を
患者のデジタル行動は、医療機関のデジタル対応を
大きく上回っています。
患者の情報収集はデジタルが主流になった。一方で医療機関のデジタル対応は遅れている。だからこそ、今動けば差をつけられます。
72%
受診前にオンライン口コミを確認する患者の割合
Software Advice調査
77%
医療機関検索にオンライン検索を使う患者の割合
Pew Research
5倍
AI検索からの医療情報流入の前年比増加率（2024年）
Similarweb推計
62%
スマートフォンで医療情報を検索する患者の割合
厚生労働省 患者調査
3.9点未満
Googleレビューがこの水準以下のクリニックは選択肢から外れやすい
BrightLocal調査
CUSTOMER JOURNEY EXAMPLE
患者は受診するまでに5つ以上のデジタル接点を経由しています
検索、口コミ、SNS、AIなど、患者は受診先を決めるまでに、平均5つ以上のオンライン接点を経由しています。
受診決定までのデジタル行動
EXAMPLE30代が皮膚科クリニックを探す流れ
- 01症状検索Google検索で症状・診療科を調べる
- 02地域検索「渋谷 皮膚科」でGoogleマップを開く
- 03口コミ確認Googleレビュー・病院なびで評判を確認
- 04SNSで確認Instagramで「#渋谷皮膚科」を検索
- 05AIに聞くChatGPTで「渋谷で評判のいい皮膚科は？」
- 06公式サイトクリニックの公式サイトで診療内容を確認
- 07予約オンライン予約または電話で予約
この例だけでも7つのタッチポイント。患者は複数の接点を経由して受診を決めます。どの接点でも「信頼できる」と感じてもらえる状態を整えることが、集患につながります。
出典: Pew Research, Software Advice Patient Surveyクリニックは、いくつの接点で「見つかる・選ばれる状態」になっていますか？
すべてに対応できているクリニックはまだ少ない。今整えれば、選ばれる確率が上がります。
WHY NOW
今、動くべき4つの理由
患者の検索行動の変化、AI技術の進化、競合クリニックの動き——遅れを取り戻せる絶好の機会です。
01
AI検索で「受診先を探す」患者が急増している
「ChatGPTにクリニックを聞く」という行動が患者の間で広がっています。AI経由で来院した患者は、すでに調べた上で来るため、初診での信頼構築も早い。AI検索で紹介される状態を整えられるかが、これからの集患を左右します。
+527%
AI検索経由の医療情報への流入増加（2024年、前年比）
94%
購買・来院前に生成AIを利用するユーザーの割合
12〜15%
AI検索の世界市場シェア（2025年、前年5〜6%から急拡大）
出典: Similarweb, Adobe「AI-driven traffic surges across industries」
02
患者の情報収集はデジタルが前提になった
若い世代を中心に、クリニック探しの最初の一歩はオンラインに移っています。口コミ・SNS・AI検索——どの接点でも見つからないクリニックは、情報収集の初期段階で候補から外れます。デジタルにいないことは、存在しないことと同じになりつつあります。
77%
医療機関検索にオンライン検索を使う患者の割合
72%
受診前にオンライン口コミを確認する患者の割合
先行者優位
口コミ・コンテンツ資産は時間をかけて育つ。早く始めるほど差がつく
出典: Pew Research, Software Advice Patient Survey
03
SEOもAI検索対策も、今なら同時に追いつける
「デジタル対策は後回しになっていた」——そんなクリニックでも、AIと最新マーケティングの融合で一体的に進められます。医療広告ガイドラインに準拠しながら、適切な情報発信で患者の信頼を獲得するのが今の勝ち筋です。
AI活用基盤
AIエージェントを構築し、SEOとAI検索対策を同時に実行
持続的集患基盤
専門性とデータに基づき、集患を生み続けるデジタル資産を構築
規制準拠
医療広告ガイドライン遵守のコンテンツで、安心して発信できる体制を確立
04
競合クリニックは動き始めており、これから差は広がっていく
美容皮膚科・歯科・整形外科など、デジタル集患に力を入れるクリニックが増えています。見つかり、選ばれるクリニックに、患者が集まり始めています。今後差はさらに広がっていきます。
湘南美容クリニック
SNS・SEO強化でグループ全体の新規患者数を大幅増加
まつもと歯科
Googleマイビジネス最適化と口コミ対策で新患数3倍
池袋院 皮膚科クリニック
Instagram運用でSNS経由の予約が月間問い合わせの40%超に
SOLUTION / 解決策検索でも、SNSでも、AIでも——
検索でも、SNSでも、AIでも——
どこからでも見つかるクリニックに。
ForeWaveは、「クリニックの専門性と信頼を見つけてもらえる形に整え、あらゆるチャネルからの集患を増やすパートナー」です。 医療広告ガイドラインに準拠しながら、患者が受診を決めるすべての接点を、私たちが構築します。
STEP 01 of 05
認知を広げる
クリニックの専門性と信頼を、患者が情報を探すあらゆる場所に届けます。
検索 × AI検索
「地域名＋診療科」でGoogle検索上位表示されるだけでなく、ChatGPTやPerplexityに「おすすめのクリニックは？」と聞かれたときにも紹介される基盤を作ります。
SNS最適化・運用
患者が集まる検索チャネルをもとにメディア選定・コンテンツの最適化を実施。医療広告ガイドラインに準拠した形で、院内の雰囲気・スタッフの人柄を届けます。
オウンドメディア
症状別コラム、医師の専門知識、受診のタイミング——患者の不安に応える情報を、検索にもAIにも見つかる形で発信します。
OUTCOME / 成果イメージ
1ヶ月で、数字が見え始めます。
「いつ成果が出るのか」が気になる方へ。ForeWaveでは、早い段階から変化を実感いただけます。
VISIBILITY 数字が見え始める
- 公式サイトへのアクセス数の変化を計測開始
- どんな検索ワードで来ているかが可視化
- AI検索での露出状況を確認
- 競合クリニックとの比較レポートをお渡し
- 改善すべきポイントが明確に
「何が起きているか」が分かるようになります。
TRACTION 効果が数字に表れる
- 検索順位の上昇（地域名＋診療科キーワードで）
- 公式サイトへの流入増加
- 新患問い合わせ数の変化
- Googleマップのレビュー数の増加
毎月のレポートで、集患の変化を実感いただけます。
COMPOUNDING 成果が積み上がる
- 新患数の増加（紹介・口コミ以外の経路で）
- コンテンツ資産の蓄積
- AI検索での露出増加
- 継続的な改善サイクルの確立
長く続けるほど、資産として積み上がります。
FOREWAVE TRACK RECORD / 支援実績
ForeWaveの支援実績
業界は異なりますが、同じアプローチで医療・ヘルスケア業界でも成果を出せます。
CASE 01 of 03DATA · GSC / GA4 / Semrush
課題 / 施策
サイトリニューアル失敗により、検索ランキングとトラフィックが大幅に減少。問い合わせ数も激減し、早急なリカバリーが必要だった。
指標
Before
After
変化
クリック数
9.97K
12.9K
+29%
表示回数
118K
160K
+36%
ランキングKW数
約100
1,200+
V字回復
Top10 KW数
激減
129
回復
RESULT
サイトリニューアルの技術的問題を特定・修正し、SEO/LLMO対策を実施。わずか2ヶ月でリニューアル前を超えるトラフィックを達成し、キーワードランキングも完全に回復。
※ 上記データはGoogle Search Console・Google Analytics 4・Semrushの実測値です。業界は異なりますが、ForeWaveのSEO/LLMO対策は医療・ヘルスケア業界でも同様の成果を出せます。
INDUSTRY EXAMPLES / 同業の動き
同業のクリニック・医院は、こう変わり始めています。
「何から始めればいいか分からない」という方へ。実際に成果を出しているクリニックの取り組みをご紹介します。この中で、気になるものはありますか？
No.01愛知県・名古屋市
まつもと歯科
Googleマイビジネス最適化と口コミ対策で新患数が増加
地域密着型の歯科クリニック。Googleビジネスプロフィールの写真・診療時間・属性情報を体系的に最適化。患者への口コミ依頼フローを整備し、返信を丁寧に継続。地域名＋歯科キーワードでの上位表示を実現した。
地域上位
Googleマップ表示
100%
口コミ返信率
TAKEAWAYS
- Googleビジネスプロフィールの最適化は「無料の集患インフラ」。整備だけで問い合わせが増えるケースも多い
- 口コミへの丁寧な返信は、上位表示と信頼構築の両方に効く
- 地域名＋診療科のキーワードは競合が少なく、中小クリニックこそ上位を狙いやすい
No.02東京都
品川・目黒エリア皮膚科クリニック
症状別コラム戦略で、指名検索以外からの流入を獲得
保険診療中心の皮膚科クリニック。「ニキビ 治し方」「湿疹 原因」など症状別の解説コラムを継続公開。医師監修の正確な情報で検索上位を獲得し、「地域名＋皮膚科」以外のキーワードからの新患流入を増やした。
上位表示
症状系キーワード
増加
コラム経由の新患比率
TAKEAWAYS
- 症状別コラムは「まだクリニック名を知らない患者」との接点になる
- 医師監修コンテンツはE-E-A-Tが高く、Googleに評価されやすい
- 「情報提供→信頼構築→受診」という患者動線を設計できる
No.03大阪府・豊中市
田中整形外科クリニック
ローカルSEO × ブログ運用で「近くの整形外科」検索の上位を獲得
豊中市の整形外科クリニック。「豊中 整形外科」「肩こり 治療 豊中」など地域密着キーワードでのSEO対策と、月2〜4本のブログ更新を継続。地図検索上位表示と検索流入増加を同時に実現した。
上位表示
「豊中 整形外科」Google検索
30%超
ブログ経由流入が全体に占める割合
TAKEAWAYS
- 地域密着キーワードは都市部より地方・郊外ほど競合が少なく、上位を狙いやすい
- ブログ更新の継続は「クリニックが活動している」というシグナルとしてGoogleに評価される
- 診療圏（3〜5km）内の患者に刺さるキーワード設計が集患の鍵
No.04神奈川県
神奈川県の耳鼻咽喉科クリニック
花粉症シーズンの検索需要を捉えたコンテンツ戦略で初診患者を増加
独立系の耳鼻咽喉科クリニック。「花粉症 薬 副作用」「舌下免疫療法 効果 期間」など患者の疑問に答えるコンテンツを季節前に公開。シーズン前からの露出で、繁忙期の新患獲得を増やした。
増加
花粉シーズン前からの検索流入
増加
舌下免疫療法の問い合わせ数
TAKEAWAYS
- 医療コンテンツは「シーズン前3〜4ヶ月」に公開すると検索上位に乗りやすい
- 治療法の疑問に答えるコンテンツは、治療意向の高い患者との接点になる
- 「期待できる効果」「サポートします」の表現で医療広告規制を守りながら情報提供できる
※上記は業界での公開事例・参考事例です。ForeWaveの直接支援実績ではありません。
SERVICES / サービス内容デジタルマーケティングの専門家が、
デジタルマーケティングの専門家が、
成果の出るAIシステムを構築します。
私たちの強みは、「マーケティングのプロが、AIエージェントを開発する」こと。 AIツールを入れれば成果が出るわけではありません。大切なのは、「成果を出すノウハウとデータ」がAIに入っているかどうか。
市場・顧客理解意思決定の土台となる前提を整理
- 市場分析・競合分析
- 検索行動・SNS行動の把握
- ターゲット設計（どんな患者層を狙うか）
価値・ブランド設計選ばれる理由を明確にする
- クリニック・サービスの強みの整理（価値の言語化）
- 競合との差別化ポジション設計
- ブランディング・メッセージ設計
導線・チャネル設計患者が迷わず進める流れを作る
- カスタマージャーニー設計（認知〜来院・受診）
- 情報設計（何をどの順で見せるか）
- SEO・AI・SNSの役割設計
- プラットフォーム別戦略設計
成果・実行設計成果に直結する道筋を作る
- KPI設計（新患数・問い合わせ数などの成果指標）
- 計測設計（何をどう見るか）
- 実行ロードマップ（優先順位の設計）
検索・AI最適化Google検索と生成AIの両方から選ばれる状態を作る
- SEO（Google検索での上位表示）
- コンテンツSEO（症状別コラム・ガイド）
- テクニカルSEO・構造化データ
- LLMO（ChatGPT・Perplexity対策）
- AIに引用されるコンテンツ設計
- FAQ・ナレッジベース最適化
SNS・ディスカバリー設計まだ知られていない患者層との接点を作る
- Instagram、YouTube、LINE
- 医療広告ガイドライン準拠コンテンツ設計
- プラットフォーム別最適化
- 口コミ・レビュー導線設計
コンテンツ基盤構築すべての土台となる資産を作る
- 症状別・疾患別コンテンツ構築
- ランディングページ最適化
- 医師プロフィール・専門実績設計
- 内部リンク・サイト構造設計
ローカル集患設計地域の患者に届く仕組みにする
- Googleビジネスプロフィール最適化
- ローカルSEO（地域名＋診療科対策）
- 口コミ管理・返信対応
- 地域密着コンテンツ戦略
エージェント設計役割ごとに分担された構造を作る
- コンテンツ制作エージェント（作る）
- 分析エージェント（測る）
- 改善エージェント（磨く）
マーケ業務の自動化日々の運用業務を効率化する
- コンテンツ制作（SEO / LLMO対応・医療広告準拠）
- キーワード・検索意図分析
- 競合クリニック分析
- レポート生成・可視化
学習ループ構築使うほど強くなる仕組みを作る
- データに基づく改善
- 成果パターンの蓄積
- ナレッジの自動反映
- 次の施策への反映
貴院専用への実装実務に落とし込み、貴院仕様に最適化する
- 診療科・患者層・ブランドに合わせた設計
- 過去コンテンツ・データの学習
- 医療広告ガイドライン準拠の表現最適化
- 24時間AIチャットボット（問い合わせ・FAQ対応）
分析・可視化現状を正しく把握する
- パフォーマンスレポート
- 検索順位・流入・CV分析
- ユーザー行動データ可視化
改善提案と実行データに基づいて最適化する
- コンテンツリライト・改善
- 導線・LP改善
- チャネル配分の見直し
コンテンツ運用・更新資産を育て続ける
- 新規コンテンツ追加
- 既存コンテンツ更新
- トレンド・アルゴリズム対応
学習ループ・戦略更新成果を再現可能にし、環境変化に適応する
- 成功パターンの抽出
- ナレッジ蓄積
- 次の施策へ反映
- 市場・競合変化への対応
- 新施策・新チャネル提案
- フェーズに応じたスケール設計
COMPARISON / 比較
他の選択肢と比べて、何が違うのか。
成果を生み続ける仕組みと、業務をより効率的に進める仕組みを、貴院のニーズに合わせて構築できることが、ForeWaveの違いです。
Marketing Foundation
マーケティング基盤
マーケティング戦略を起点に、SEO/LLMO、SNS運用・最適化、コンテンツ制作などを、貴院の優先順位に合わせて段階的に立ち上げていきます。AIエージェントが、貴院の診療科・患者層・ブランドに合わせて最適化されたマーケティングチームとして機能し、実行・分析・改善のサイクルを継続的に支えます。
Business Operations
業務オペレーション
業務オペレーションでは、問い合わせ対応、情報整理、院内レポート作成、患者対応フロー、スタッフ向けナレッジ整理などをAIエージェントで効率化します。人が対応していた作業時間や運用コストを抑えながら、患者接点やデータを日々の業務フローとつなげ、スタッフがより重要な判断や患者対応に集中できる状態を整えます。
| 評価軸 | Web制作会社 | 社内担当者 | AIツール | SEO代理店 | ForeWave |
|---|---|---|---|---|---|
| SEO / LLMO対応 | 作るだけでSEOは弱い | 担当者の経験次第 | 一部機能で対応 | SEO中心、LLMOは後付け | SEO/LLMOを一体設計 |
| 医療広告規制への対応 | 基本的な知識止まり | 担当者次第 | 規制は考慮しない | 専門外のケースも | 医療広告準拠で設計 |
| AI構築力 | 限定的 | 専門人材が必要 | 汎用機能中心 | 技術実装に強い | マーケ成果に合わせて構築 |
| マーケティング全体設計 | 制作中心 | 経験値に左右される | ツール範囲内 | SEO中心 | チャネル横断で設計 |
| 自社へのパーソナライズ | テンプレ化しやすい | 自社理解は深い | 汎用的 | テンプレ化しやすい | 診療科・患者層に最適化 |
| 知見・Knowledgeの蓄積 | 制作会社側に残りやすい | 属人化しやすい | データ止まり | 代理店側に残りやすい | Knowledgeとして蓄積 |
| 継続改善の仕組み | 人の運用に依存 | 工数次第 | 判断は人任せ | 人の運用に依存 | 学習ループで改善 |
| 経営視点での伴走 | 制作完了で終わりがち | 社内視点に偏りやすい | 数値出力まで | 施策レポート中心 | 集患・ROIまで接続 |
| 中長期ROI | 制作費が一時コスト | 人件費が固定化 | 活用次第 | 月額費用が継続 | 資産として積み上がる |
FOREWAVE SEO/LLMO AGENT代行ではなく、貴院専用の
代行ではなく、貴院専用の
AIマーケティング基盤を構築する。
マーケティング戦略、SEO/LLMO、AIエージェント構築、データ分析、改善サイクルを一体で設計し、貴院専用のマーケティング基盤として運用します。
BUILD構築フェーズ
貴院の診療科、患者層、強み、ブランドを理解し、専用のエージェントを設計。マーケティング戦略とAI構築を一体で設計します。
GROW運用フェーズ
エージェントがコンテンツを作り、成果を測り、改善し、学習した内容を次の施策に反映。精度が上がり続ける仕組みです。
払い続けるコストではなく、時間と共に育つ資産へ。
ForeWaveは、集患力と業務効率の両面から、長期的な事業成長を支える基盤を育てていきます。
FAQ / よくあるご質問
よくあるご質問
ご検討の前に、よく聞かれる質問にお答えしています。
A
医療広告ガイドラインを理解した上で、発信できる情報はたくさんあります。「治ります」は禁止でも「サポートします」「期待できます」は問題ありません。症状の解説、受診のタイミング、治療の流れ——患者が知りたい情報を適切な表現で届けることが、集患とコンプライアンスの両立につながります。
A
Web制作会社の仕事は「作ること」です。私たちの仕事は「集患すること」です。サイトを作るだけでは患者は来ません。作った後に、検索で見つかるようにする、AIにも紹介されるようにする、コンテンツを継続的に発信する——そこまで一緒にやります。毎月、数字をお見せしながら改善を続けます。
A
はい、小規模クリニックこそ私たちが得意とするところです。大学病院や大手クリニックチェーンにはIT部門がありますが、個人院や小規模医院にはそうした余裕がない。だからこそ、少ない投資で大きな効果を出せるAI活用が有効です。補助金を使えば、初期費用も大幅に抑えられます。
A
AIが生成したコンテンツは、必ず医師または担当者が確認してから公開します。AIは下書きを作る道具であり、医療広告ガイドラインのチェックも含めて人が監修するフローです。また、AIは貴院の文体・診療方針で学習させるので、「クリニックらしくない文章」になることも防げます。
A
「1ヶ月で数字が見える」を目標にしています。運用を始めてから1ヶ月で、アクセス数や検索順位の変化を計測開始。3ヶ月目には、新患問い合わせ数の変化が数字に表れ始めます。毎月レポートでお伝えしますので、成果を実感いただけます。
A
IT導入補助金などが活用できます。最大450万円（費用の最大4/5）が補助される制度があります。申請に必要な資料作成は私たちがサポートしますので、「書類が多くて諦めた」という方もご安心ください。最新の補助金情報は無料診断の際にお伝えします。
A
運用フェーズは月単位で、いつでも解約可能です。成果が出なければ続ける意味がありません。とはいえ、SEOとコンテンツ蓄積は継続するほど効果が積み上がります。最低6ヶ月は続けていただくことをおすすめしています。
A
いいえ、貴院専用にカスタマイズします。テンプレートを当てはめて終わり、ではありません。貴院の診療科、医師の専門性、診療方針——それぞれ違うはずです。最初に丁寧にヒアリングして、貴院だけの強みを、貴院らしい言葉で患者に伝えます。
FREE DIAGNOSIS / 無料診断
まずは30分の無料面談から。
貴院のウェブサイト、検索でどう表示されているか。
AIに聞いたとき、紹介されているか。口コミ・レビューは積み上がっているか。
30分のオンライン面談で、無料で診断いたします。
無理な営業はいたしません30分のオンライン面談助成金利用のご相談可
EMAILinfo@forewave.co.jp